中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息,上半年,广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次,处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高,捆绑消费引发消费者不满,成为投诉热点。
据该会统计显示,上半年商品类投诉13.4万件,占投诉总量44.63%;服务类投诉共有15.9万件,占52.97%,互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析,上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显,主要集中在食品和生活、社会服务领域,食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看,宠物已成为当下消费者的重要情感寄托,“宠物经济”不断升温,同时也引发相关消费纠纷。上半年,广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件,主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等,而捆绑消费问题成为投诉热点。如,宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”,绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”;商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮,费用超宠物售价;“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
zongtilaishuozhexierendezhengzhuangmingxianyaobishouciganranqing,birushouciganranchuxianjuliedetoutong、“daopiansang”、zhongdukesou,xu5~7tiancainenghuifu,ererciganranshisangziqingweitengtong,huifudegengkuai,yiban3~5tianjiunenghuifu。总(zong)体(ti)来(lai)说(shuo)这(zhe)些(xie)人(ren)的(de)症(zheng)状(zhuang)明(ming)显(xian)要(yao)比(bi)首(shou)次(ci)感(gan)染(ran)轻(qing),(,)比(bi)如(ru)首(shou)次(ci)感(gan)染(ran)出(chu)现(xian)剧(ju)烈(lie)的(de)头(tou)痛(tong)、(、)“(“)刀(dao)片(pian)嗓(sang)”(”)、(、)重(zhong)度(du)咳(ke)嗽(sou),(,)需(xu)5(5)~(~)7(7)天(tian)才(cai)能(neng)恢(hui)复(fu),(,)而(er)二(er)次(ci)感(gan)染(ran)时(shi)嗓(sang)子(zi)轻(qing)微(wei)疼(teng)痛(tong),(,)恢(hui)复(fu)得(de)更(geng)快(kuai),(,)一(yi)般(ban)3(3)~(~)5(5)天(tian)就(jiu)能(neng)恢(hui)复(fu)。(。)
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然而,对美国而言,这不仅没有为其带来任何实在的利益,还因为不专业且完全错误的处理方式饱受国内外批评。在这期间,由于台海局势的紧张升级,美方更加切实感受到两国发生军事对抗乃至冲突的巨大风险。而去年8月时任众议院议长佩洛西窜台给两国关系带来的震荡余波还在,两国花费了很大力气才重回对话轨道,拜登政府非常清楚突发事件可能带来的巨大冲击,必须寻找机会稳定对华关系。